Expédition et retours

Nous expédions toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables afin que vous puissiez commencer à utiliser votre nouveau Billiebin dès que possible. Les vers sont emballés avec le plus grand soin et peuvent rester dans leur emballage jusqu'à 14 jours. Les frais d'expédition s'élèvent à 15,00€.

Billiebin souhaite contribuer à une société inclusive. C'est pourquoi votre colis est expédié depuis un atelier social de Pluryn ! Cet atelier emploie des personnes éloignées du marché du travail.

* Attention : si vous avez réglé votre commande par virement bancaire, le paiement peut prendre quelques jours avant d'apparaître sur notre compte. L'expédition commencera ensuite.

Nos partenaires de livraison vous livrent vos nouveaux amis. Votre colis sera livré à votre domicile dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis.

En France, nous livrons principalement avec DPD et, à titre alternatif, avec GLS.

Retrouvez votre satisfaction grâce à notre politique de retour facile. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez l'échanger ou la retourner dans les 14 jours. Dès réception de votre retour, le montant sera remboursé sur votre compte dans les 14 jours.

Les articles que vous renvoyez doivent être inutilisés et intacts. Ils doivent également être dans leur emballage d'origine.

* Remarque : les vers ne pouvant pas rester longtemps dans leur emballage, ils ne peuvent malheureusement pas être retournés.